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Esta página web es propiedad de HOTEL PUENTE REAL (QUELLYN HOTELES S.L.U.), en adelante, (HOTEL PUENTE REAL), N.I.F.: B93382646, Inscrita en el Registro Mercantil de Málaga, Tomo 5428, Libro 4335, Folio 206, Hoja MA-129660, Inscripción 1, Domicilio social: Paseo Marítimo 79, CP 29620, Torremolinos (Málaga). Teléfono: (+34) 952376514, Fax: (+34) 952376506, E-mail: hotel@puentereal.com

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• Siendo propiedad intelectual o industrial de terceros, se pretenda utilizar sin su previa autorización;

• Viole los secretos empresariales de terceros o infrinja la normativa sobre el secreto de las comunicaciones;

• De cualquier manera menoscabe la reputación de HOTEL PUENTE REAL o de terceros, o constituya, en su caso, publicidad ilícita, engañosa o desleal, y en general competencia desleal;

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4. Renuncias y Limitaciones de responsabilidad

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5. Política de Privacidad

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Los datos personales facilitados solo se conservarán mientras se mantenga nuestra relación comercial, y serán bloqueados una vez extinguida esta, durante el plazo que establezcan las prescripciones legales, a disposición únicamente de Juzgados y Tribunales para atender posibles reclamaciones, tras los cuales, dichos datos serán cancelados.

La base legal para el tratamiento de sus datos es el cumplimiento de las obligaciones contractuales asumidas por usted al solicitar nuestros servicios.

Le informamos que los datos personales facilitados podrán ser tratados con la finalidad de enviarle comunicaciones informativas y de otro tipo (ofertas, eventos, felicitaciones) para lo cual tiene que marcar la siguiente casilla habilitada para tal efecto. Los datos proporcionados se conservarán con esta finalidad mientras no solicite el cese de los envíos publicitarios.

Usted tendrá derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento basada en el consentimiento previo a su retirada.

Puede ejercitar en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, dirigiéndose a la siguiente dirección de correo electrónico: hotel@puentereal.com o a la siguiente dirección postal: HOTEL PUENTE REAL, con domicilio en Paseo Marítimo 79, CP 29620, Torremolinos (Málaga).

Recibida su solicitud, le enviaremos un formulario para el ejercicio del derecho concreto solicitado, que deberá cumplimentar y enviarnos junto con una fotocopia de su D.N.I. o Pasaporte. Una vez recibida dicha documentación, atenderemos el ejercicio de sus derechos en los plazos establecidos legalmente y en caso de no haber obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos podrá presentar una reclamación a la Autoridad de control, Agencia Española de Protección de Datos: www.agdp.es

6. Cookies

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8. Hiperenlaces

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• No se incluirá ninguna manifestación falsa, inexacta o incorrecta sobre las páginas del portal de paraty.es, ni sobre los servicios o contenidos del mismo;

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HOTEL PUENTE REAL no es responsable tampoco por los daños y perjuicios de toda clase que pudieran derivarse del acceso, mantenimiento, uso, calidad, licitud, fiabilidad y utilidad de los contenidos, informaciones, comunicaciones, manifestaciones, productos y servicios existentes u ofrecidos en las páginas web no gestionadas por si mismo.

9. General

HOTEL PUENTE REAL se reserva, sin necesidad de previo aviso y en cualquier momento, el derecho a suspender temporalmente el acceso a su página web y a efectuar las modificaciones que considere oportunas de la página, de los servicios o informaciones ofrecidas, de la presentación o localización de las misma y de las condiciones de acceso y uso de la página web de HOTEL PUENTE REAL. Toda la información que se reciba en esta página web se considerará cedida a HOTEL PUENTE REAL a título gratuito. El correo electrónico no será considerado como medio válido a los efectos de presentación de reclamaciones. Para ello deberán dirigirse al Departamento de Asesoría Jurídica de HOTEL PUENTE REAL, situada en Paseo Marítimo 79, CP 29620, Torremolinos (Málaga) que indicará en cada caso los cauces a seguir.

Todas las cuestiones relativas a la página web de HOTEL PUENTE REAL se rigen por la legislación española y se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Málaga, con renuncia a cualquier fuero que pudiera corresponder.

10. Veracidad de los datos

El usuario responderá, en cualquier caso, de la veracidad de los datos facilitados, reservándose HOTEL PUENTE REAL el derecho a excluir de los servicios registrados a todo usuario que haya facilitado datos falsos, sin perjuicio de las demás acciones que procedan en Derecho. Asimismo, el usuario debe hallarse debidamente habilitado para facilitar datos de terceras personas. Sólo si cuenta con el consentimiento de los futuros huéspedes del hotel, el usuario podrá facilitar al hotel dichos datos. Tal información, que permitirá al Hotel procurarle un mejor servicio a sus huéspedes es opcional, por lo que, su consignación por el usuario, implica, bajo su exclusiva responsabilidad, la asunción del deber de informar a aquellos del contenido de nuestra Política de Privacidad con carácter previo al ofrecimiento de la información personal.

11. Política de cancelación/ incomparecencias

• Cancelación sin gastos hasta 2 días antes de la fecha de entrada.

• 1 noche de gastos en los 2 días previos a la fecha de entrada.

• Importe de una noche de estancia en caso de no presentación en el hotel.

12. Responsabilidad del Hotel

El acceso a la página no supone en ningún caso la existencia de una relación comercial entre usuario y HOTEL PUENTE REAL. El portal únicamente suministra información acerca de las plazas hoteleras vacantes en el momento de solicitar la mencionada información, por lo cual si usted efectúa la reserva on-line, está contratando directamente con el hotel y no con el portal. La versión impresa de la reserva efectuada sirve de localizador cuando acuda al hotel. La reserva de noches de hotel en este sitio web implica la adhesión y aceptación por parte del cliente de todas y cada una de las condiciones generales aquí expuestas. Mediante la aceptación de las siguientes cláusulas, usted declara y acepta:

1) Ser mayor de edad y disponer de plena capacidad para efectuar la reserva, manifestando que entiende y comprende la totalidad de las condiciones que se encuentran en la página web.

2) Que los datos suministrados cuando efectúa la reserva on-line son verdaderos, completos y concisos.

3) Únicamente se encuentran comprendidas en la web aquellas páginas que figuran dentro del mapa web.

4) Que el acceso a esta página web es responsabilidad del usuario.

5) Que una vez realizada la reserva se procederá al archivo del documento electrónico en que se ha formalizado, usted podrá acceder al mismo en cualquier momento.

6) Que confirma la reserva hecha, es decir, las fechas indicadas, el número de habitaciones, de personas y el Hotel escogido.

7) Las condiciones y precio de la reserva efectuada, son los que se determina expresamente en las condiciones de la tarifa incluidas expresamente en la página que usted hace la reserva.

8) Respecto a la relación con el portal, éste le da la posibilidad de reservar habitaciones del hotel elegido a través de su página web, pero no ofrece ningún tipo de prestación hotelera bajo su responsabilidad.

9) Que los datos de su tarjeta se recogen a efectos de garantizar la reserva. El pago de la misma se hará efectivo en el Hotel elegido y sólo en el caso de cancelaciones o incomparecencias (no shows), se procederá a la anulación de la reserva y se le efectuará el cargo fijado en las condiciones de la tarifa.

10) Las ofertas sólo serán válidas durante el tiempo que permanezcan accesibles a los destinatarios del servicio.

13. Precios

Los precios que se indican son Precios Venta al Público I.V.A. incluido.

El precio incluye: Precio por noche en función del tipo de habitación y régimen seleccionados, a excepción de los hoteles en los que se indique específicamente la inclusión de otros servicios.

El precio no incluye: Cualquier servicio no especificado además de extras tales como traslados, propinas, llamadas telefónicas, servicios de lavandería, minibar, parking, etc.

Hora de entrada (check-in) y de salida (check-out) por norma general y salvo que expresamente se pacte otra cosa con el establecimiento, las habitaciones podrán ser utilizadas a partir de las 14 horas del día de llegada y deberán quedar libres a las 12 horas del día de salida.

14. Pasaportes y visados

Todos los viajeros, sin excepción (niños incluidos), deberán llevar en regla su documentación personal y familiar correspondiente, sea el pasaporte o D.N.I., según la legislación vigente. Será por cuenta de los mismos cuando los viajes así lo requieran la obtención de visados, pasaportes, certificados de vacunación, etc. Los menores de 18 años deben llevar un permiso escrito firmado por sus padres o tutores, en previsión de que el mismo pueda ser solicitado por cualquier autoridad. Caso de ser rechazada por alguna Autoridad la concesión de visados, por causas particulares del usuario, o ser denegada su entrada en el país por carecer de los requisitos que se exigen, o por defecto en la documentación exigida, o por no ser portador de la misma, el hotel declina toda responsabilidad por hechos de esta índole, siendo por cuenta del consumidor cualquier gasto que se origine, aplicándose en estas circunstancias las condiciones y normas establecidas para el supuesto de no-show.