Mesures de sécurité contre le Covid-19

L'hôtel suit des protocoles de nettoyage basés sur des pratiques approuvées par le Ministère de la Santé et l'OMS, tous certifiés par l'ICTE (Institut National de la Qualité Touristique). De même, tous les produits de nettoyage utilisés sont indiqués dans la norme UNE-EN 14476. Protocoles et mesures qui seront appliqués à:

• Nettoyage des surfaces dans les espaces communs.

• Désinfection des chambres: notre personnel ne nettoiera pas la chambre si le client est à l'intérieur, conformément à la réglementation en vigueur sur le COVID19. De même, il sera équipé de son EPI correspondant.

• Aires et ustensiles utilisés pour la production alimentaire.

• Accès à l'hôtel pour les clients / personnel / fournisseurs: des systèmes de désinfection passive ont été installés dans les accès pour garantir la désinfection à l'entrée de l'hôtel.

• Augmentation de la fréquence de nettoyage des surfaces avec des produits virucides homologués.

• Distance de sécurité: une réorganisation des espaces de la salle a été réalisée afin de garantir la distance de sécurité.

• Signalisation: pour minimiser les interactions entre les clients et le personnel de l'établissement.

• Buffet et sécurité alimentaire: avec de nouvelles options de présentation dans des formats individuels avec couvercle, et servis par notre personnel.

• Tables: elles seront présentées assemblées avec double service, verrerie et vaisselle, pour minimiser la manipulation des ustensiles et le contact humain.

• Des équipes aux repas: il y aura des équipes pour respecter la distance de sécurité minimale.

• Contrôles quotidiens: un test sera effectué à l'entrée du poste de travail. Le chef de chaque département disposera d'un thermomètre numérique pour prendre la température.

• Protocoles de détection précoce: nous avons créé un plan d'urgence et un comité santé et sécurité spécifique pour COVID19, afin de suivre les protocoles mis en place en cas de problème de santé d'un client ou d'un travailleur.

• Formation spécifique du personnel: notre personnel a été formé et informé à la fois par notre service PRL, ainsi que par notre technicien Hygiène Sanitaire sur toutes les nouvelles réglementations COVID19 pour l'application de tous les nouveaux protocoles.

• Liste de contrôle départementale: une liste de contrôle conçue par notre responsable de la sécurité sanitaire sera mise en place pour s'assurer que tous les protocoles ont été respectés par le personnel de chaque département et la direction de l'hôtel.

• Plan d'urgence: un plan d'urgence a été mis en place conformément au règlement sanitaire de prévention du COVID19, dont tout le personnel est informé.

Notre hôtel suit tous les protocoles pour faciliter la distance sociale requise lors de l'interaction avec d'autres personnes:

• Signalisation de sécurité: nous avons créé des panneaux spécifiques dans toutes les parties communes de l'hôtel, ainsi que dans les espaces du personnel, nous rappelant la nécessité de maintenir une distance de sécurité.

• Répartition des espaces communs, des piscines et des terrasses: tout le mobilier a été organisé selon la nouvelle législation, pour aider les clients à maintenir la distance sociale recommandée par l'OMS et augmenter leur sécurité.

• Soutien du personnel: pour aider les clients à mettre en œuvre des mesures dans tous les domaines.

• Ascenseurs: l'utilisation de l'échelle est recommandée, tant que la distance de sécurité de 1,5 m ne peut pas être respectée, le masque doit être utilisé.